A Samsung anunciou no último dia 13/10/2016 a retirado do mercado americano do smartphone Galaxy Note 7 que apresentou problemas de superaquecimento. Este fato leva a uma reflexão dos custos e riscos de um processo de inovação (no caso o Note 7 tinha um conjunto de baterias com maior autonomia). Por outro lado, se as empresas não inovarem em função dos riscos de um novo projeto, a concorrência que inovar com qualidade levará vantagem.
Informações:
http://www1.folha.uol.com.br/mercado/2016/10/1822485-samsung-amplia-recall-de-celulares-galaxy-note-7-nos-eua.shtml
